6月19日至21日，第三届跨国公司领导人青岛峰会在青岛国际会议中心举行。青岛城运控股集团旗下城运文旅集团、能源科技集团作为峰会交通保障和能源保障指定单位，组织50部大中型客车、52台充电终端，调派120余名驾驶员、充电人员和其他工作人员，承担与会嘉宾在多个住宿酒店和会议中心间的摆渡接驳任务和电动车辆充电服务，高标准高质量为峰会做好保障。这是城运控股集团连续三届为跨国公司领导人青岛峰会提供保障。

乘“峰”而上，交通、防疫两不误

良好的交通后勤保障，是保证峰会顺利进行的基础。此次峰会线下会议的参会嘉宾阵容更加强大，数量也多于往届。会议筹备阶段，城运文旅集团积极与峰会会务组对接，召开专题会议安排部署、落实责任，细化车辆分配、强调防疫重点、强化周密组织，为每部车辆配备齐全洗手液、消毒湿巾、口罩等防疫物资，扎实做好各项疫情防控工作；提前挑选驾龄长、服务好的驾驶人员为峰会服务，在分级进行安全服务和疫情防控培训的基础上，又邀请交警集中对驾驶员进行安全行车培训，并持续强化商务礼仪和服务意识。

在前期会议用车演练期间，城运文旅集团与会务组织方不断打磨行车路线、车辆排列、停车位置等接待细节。并主动利用偶发的强降雨天气，模拟雨天行车情况，提高恶劣气象条件下应变能力，力保参会嘉宾安全顺畅出行。

6月16日中午开始，城运文旅集团工作人员克服时间紧、路线长、车辆多等一系列困难，通过周密调度、默契配合，陆续将近百辆会议用车驶抵海尔路停车场，为会议顺利进行做好了充分地准备。

日夜兼程，大功率终端给车辆“喂饱”电

会议用车到达海尔路后，城运能源科技集团迅速组织职工补充电力。由于提前准备工作充分，现场充电服务规范、有序。经过职工连夜奋战，截止到17日中午11点，所有车辆电量均补充完毕。

早在6月初，城运能源科技集团就根据峰会规模，提前确定了海尔路、重庆路两座大型充电站为峰会服务，两座充电站共安装大功率充电终端52台，每辆峰会用车充满仅需2—3小时。为进一步做好能源保障工作，能源科技集团提前对充电设备设施进行了检修，重点查验各管线、接口、显示屏等易损部件情况，确保以最好的状态迎接车辆到达；提前设计好充电保障方案与突发事件应急预案，调配人员加强保障力量，同时配合刚刚上线的管理后台小程序，远程监控各充电终端运行情况，随时掌握充电时间、电流电压、终端运行、电池状态等情况，为应对全天候、大批量、多车次充电做好准备；持续提升海尔路、重庆路“充电驿站”服务规格，确保服务峰会的司乘人员可以享受到充分的休息与温馨的服务。

传递温度，提升“交通窗口”服务质效

峰会期间，城运控股集团将继续紧紧围绕安全、防疫和出行服务的核心内容，突出抓好驾驶员、车辆、充电站的管理工作，全力以赴完成各项保障任务。

近年来，城运控股集团及其所属单位在上合组织青岛峰会、亚太经合组织APEC会议、中国海军节、国际院士论坛、全国学生运动会、青岛市两会等大型会议和活动中多次承担会务用车服务保障工作，积累了丰富的经验，展示了青岛人民的热情和中国人民的形象。

每一名参与大活动保障的城运人都深知自己肩上的责任，不敢有丝毫懈怠。他们做的是最基础的服务工作，但是却站在面向中外来宾的最前沿。他们勇担责任、严谨敬业，用自己规范的服务、热情的态度提升了“交通窗口”的服务质效。

青岛财经日报记者 于倢