CDP集团作为服务跨国企业人力资本管理的知名企业，对于服务跨国企业的人力资源需求，有哪些成熟模式和服务体系？在人力资源高质量发展对话会高端对话环节，CDP集团首席运营官刘健分享了经验和做法。

“10年前，当我们谈起跨国企业，大部分还是全球企业走进中国，但这几年越来越多的中国企业走向海外，成为新的跨国公司，这些企业都面临着跨国人才如何管理和服务的问题。”刘健表示，“CDP服务了全球320多万人才，跨国企业人才来自全球不同的国家和地区，我们要承认文化和价值观差异的存在。我们要重视这些差异，并在具体的企业管理过程中予以践行，比如在人力资源政策体系，员工福利体系，沟通机制上都要做到充分融合。”

“我们曾有个新能源企业客户的中国高管到欧洲，按中国的劳动法解雇员工，造成了劳工组织严厉处罚的严重后果。”刘健举例说，企业的管理团队需要具备全球化视野，各地的人力资源法规和GDPR等个人数据安全法规都不同，管理者要根据不同国家和地区的文化和法规，调整管理风格，以适应不同人才的需求。

刘健表示，企业需要建立多元化的人才发展体系，包括遴选标准和评价体系等，以便于能够满足跨国人才的有序流动和成长发展的需求。同时企业也通过建立完善的全球化人才发展体系，建立持续发展的人才储备和继任计划。服务跨国企业人才需求需要具备全球化视野和跨国界文化沟通能力，不断积累经验和做法，以满足企业在不同国家和地区的发展诉求。

“面对企业的高质量发展诉求和日益多元化的人才发展诉求，人力资源服务企业不能仅限于日常的事务性服务。”刘健说，要站在企业运营和发展的战略高度，综合运用数字化、智能化等手段，赋能人力资源成为企业的核心竞争力，支撑高质量发展。

青岛财经日报/首页新闻记者 李雯