“一带一路”的海尔:立足本土化,共建美好生活
一大堆衣服刚洗了一半时突然断电,洗衣机停止工作,衣物泡在滚筒里无法继续清洗;或者在一个炎热的夏日,断电导致空调、风扇无法运转,热浪反扑,让人感到极度不适。这些在国内并不常见的情况,对于部分巴基斯坦居民来说就是日常生活的一部分。
在巴基斯坦,电力供应不稳定目前仍是个难题。受限于基础设施建设的不足及能源短缺,许多地区经常面临电压不稳、频繁断电的情况。
但海尔的到来让许多巴基斯坦居民生活痛点成为过去式……
“三位一体”,立足本土化战略
巴基斯坦由于相对薄弱的工业制造能力和不完善的工业体系,长期以来依赖进口来满足国内庞大的市场需求。自20世纪80、90年代以来,日韩家电品牌纷纷进驻该国,并一直主导着当地家电市场。
2001年,海尔开始在巴基斯坦拉合尔市投资建厂,并于2002年5月成功下线第一台海尔洗衣机,在当地展示一场小小的“速度”震撼。此后,海尔对巴基斯坦的投入持续扩大,海尔-鲁巴工业园于2006年正式投产,主要产品线包括冰箱、空调、洗衣机、冷柜、电视、微波炉等。
相较于传统的海外布局模式,海尔的海外布局更强调本土化研发、本土化制造和本土化营销的“三位一体”以及“自主创牌”的战略模式。“通过‘三位一体’本土化战略,我们在深入调研巴基斯坦市场后,发现了不少地区电压不稳、时常断电等痛点,这为我们的本土化生产提供了方向。”海尔海外电器产业有限公司副总裁张庆福说道。
基于上述痛点,海尔巴基斯坦研发团队成功开发出UPS(不间断电源)空调。该设备可与普通家庭储备的蓄电池相连接,利用750瓦电量可支持1.5匹空调运行3至4小时。此外,UPS空调还具备通过太阳能板对蓄电池进行充电的功能,从而延长了设备的续航时间,并使空调的使用寿命更加持久。
而为了满足巴基斯坦用户在炎热夏日对冰块的需求,海尔又研发了结合了电控变频和快速冷冻技术的冰箱,有效缩短了制冰时间,由原来的6小时缩短至1小时。此外,巴基斯坦用户具有使用地毯及穿着宽大袍子的生活习惯,但传统洗衣机容量较小难以一次性洗完家庭衣物。针对此痛点,海尔研发了具有“毛毯洗”程序的大容量洗衣机,并且还为洗衣机增添了“自动启动”功能,让洗衣机在恢复电力供应后能自动工作。
三位一体化的本地化生产、本地化研发与本地化营销使得海尔真正研制出一系列适应当地消费需求的产品。而当满足用户的需求时,用户也会用行动来回应。
海尔巴基斯坦工业园
协同共生,创造社会价值
“根据市场统计数据,截至2022年,海尔已连续八年位列巴基斯坦白色家电市场的销量首位,其中空调产品连续十五年保持销量第一,洗衣机连续十年销量第一,冰箱也在市场上占据销量首位。”张庆福表示。
海尔在巴基斯坦实现市场效益的同时,也在不断创造社会价值。
2022年,海尔在巴基斯坦开展“安装一台空调,种一棵树苗”的公益活动,截至目前,海尔已为当地用户共同种植了100000+棵树苗。
2022年6月份以来,由于季风性降雨和冰川融化影响,三分之一的巴基斯坦遭受了灾难性的洪水侵袭。海尔第一时间展开抗洪救灾活动。使3500余受灾民众获得了援助。此外,海尔巴基斯坦公司还向政府机构捐款400万卢比,用以支持灾后重建工作。
除了公益援助外,海尔也深知“授人以鱼,不如授人以渔”。2020年,海尔与巴基斯坦科技部合作建立了空调实验室,旨在帮助巴基斯坦建立一套完整的空调能效标准体系,并推动巴基斯坦家电行业的整体升级。此外,海尔巴基斯坦工业园为当地创造了大量就业机会,直接就业人口达到4500人,间接就业人口更是超过1万人。同时,该工业园还为巴基斯坦培养了大批家电行业专业管理及技术人员,并提供了超过3000个就业岗位。
通过与巴基斯坦政府部门的合作,海尔成功地将自己的技术、标准与产业体系与当地市场紧密结合,为巴基斯坦用户提供更优质的产品和服务的同时,也推动了工业产业转型及标准体系建立与完善。
放眼全球,中国品牌的担当
在巴基斯坦的探索,只是海尔在全球及包含“一带一路”共建国家上的一个缩影。
海尔目前在全球拥有35个工业园区、138个制造中心和23万个营销网络。并布局10+n研发体系,并有7个研发中心在共建“一带一路”国家。通过与当地企业及政府的深度合作,一同追求科技改变生活。
海尔在全球范围内进行本土化布局
在泰国,海尔通过自清洁空调等研发产品实现了对泰国白色家电市场的引领。数据显示,2022年上半年,海尔位居泰国的家用空调、冷柜市场第一,冰箱、洗衣机等产品进入TOP3,其中T门冰箱占据市场榜首,滚筒洗衣机同比增幅95%。
特别值得关注的是在“一带一路”非洲共建国家中,海尔生物医疗切实针对当地情况,科技创新技术不断迭代。在尼日利亚也打造了全球首个太阳能直驱冷库并将其应用于尼日利亚卫生部下属的NPHCDA组织,并陆续推出太阳能疫苗冰箱、太阳能血液冰箱、生物安全柜等一系列产品,以满足当地的医疗卫生需求,使当地200万~300万儿童受益。
在埃塞俄比亚,海尔生物医疗累计为当地提供7000+台太阳能疫苗冰箱,占当地市场的40%以上。如今,太阳能疫苗冰箱已服务包含“一带一路”共建国家的78个国家和地区,每年服务全球4500万适龄儿童,助力非洲等低收入国家免疫接种从2015年的30%升至67%。
“2022年,海尔联合经销商在尼日利亚等国成立了医疗卫生培训中心,为当地医疗工作者提供培训服务,以帮助培养更多的卫生工作者。”海尔生物医疗公司相关负责人说道。
品牌出海的意义深远,不仅是中国产品和服务在全球舞台上的展示和输出,更代表着中国文化和精神的传递。通过品牌的国际化发展,企业能够拓宽视野,扎根全球市场,促进国家间的文化交流。
在这个过程中,“一带一路”倡议不仅为中国企业拓展了国际合作之路,提供了更广阔的发展空间,也为中国品牌在全球化进程中带来了新的发展机遇,实现了跨越式发展。而海尔始终坚持技术创新、自主创牌的核心驱动力,以“三位一体”战略布局为基础,积极推进本土化战略,不断优化全球市场布局。更重要的是,海尔在实现企业自我发展的同时,也为整个行业及海外本土创造着社会效益,展现了中国企业的责任与担当。
青岛财经日报/首页新闻记者 王振麟