青岛啤酒如何跨越时间河
所有的长命百岁,都是因为不断进化。
在青岛,每年夏天都有一场狂欢——啤酒节。
人们从四面八方赶来,簇拥到一起,在啤酒的泡沫中碰撞、呐喊和拥抱。这是青岛啤酒带来的狂热与激情。
人们在狂欢中忘记了时间,甚至都没意识到,青岛啤酒已经在时间河里流淌了120年。
青岛啤酒节举办至今已是第33届,不仅成为城市IP,也走向全国50多座城市和海外
穿越周期的范式企业
如果说一年企业靠风口,十年企业靠周期,那么百年企业靠什么?
这个神秘莫测的命题,或许有迹可循。至少对管理学家詹姆斯·柯林斯是。
1994年,柯林斯出版了一本叫《基业长青》的书。书中,他选取了18家在当时卓越非凡的公司,用严谨的分析工具,总结出了一套成功经验。
这本曾好评如潮的书,近些年颇受争议。原因无外乎,给成功者归因容易陷入“幸存者偏差”的陷阱。
事实上,对柯林斯并不用过度苛求。客观来说,这18家当年的伟大公司,除了极个别的(如被收购的摩托罗拉),即使不算伟大,也还算不错——有统计显示,仅就股价而言的话,二十几年来其平均年化收益仍旧跑赢了标普500指数。
至于柯林斯书中的核心理论,如“做造钟人,而不是报时者”“保存核心,刺激进步”,至今仍旧被商界奉为圭臬,并被不断印证。
比如诺基亚,作为曾经的手机霸主,其跌落神坛的因由,无外乎是业务形态的演进未曾跟上数字化变革时代的步伐;起死回生的原因亦是通过企业进化,靠着其在通信领域至少六十年的技术积累,整合商业模式再出发,成了全球第二大电信运营商。
再比如书中的IBM,更是个中典型。它历经多次低谷,几度濒临生死抉择,但是通过转型又恢复活力。
换句话说,想要基业长青,唯有不断进化。所有的长命百岁,都是因为生生不息的不断刷新和自我变革,在时代的潮流中找到自己的生态位。
把视野拉回到国内,依旧可以找到样本。120岁的青岛啤酒,便是穿越周期的范式企业。诞生于1903年的它,历经历史风云、时代更迭、新技术浪潮冲击,经受了市场考验、行业和经济周期的跌宕起伏,却始终屹立潮头、历久弥新。
穿越双甲子的风雨激荡,它不仅长盛不衰,而且还在不断“破纪录”:经营业绩近四年持续刷新历史,A股股价三年实现翻番,获评全球首家啤酒饮料行业工业互联网“灯塔工厂”,连续20年蝉联中国啤酒行业品牌价值首位……
众所周知,中国的啤酒行业几经沉浮,历经了地方企业割据、巨头与外资并购大战、行业发展见顶、终端消费者结构改变等等数个阶段。在这一轮又一轮的啤酒江湖大战中,一个又一个的品牌被岁月埋没,而青啤却将岁月酿成了资产。
百年时光中,它是如何做到始终领跑行业,且具有世界影响力?
持续创新的未来意识
一幅20世纪30年代的广告画海报中,或许写有线索。
海报中,一位身着蓝色旗袍的民国女子坐在西式软凳上,优雅地端着一杯啤酒,似乎在邀人碰杯。啤酒、烫过的卷发、西式餐桌,是那个时代最彰显时髦风尚的标志物。早已风行上海滩的青岛啤酒,成为摩登时代的重要组成部分。
2019年,时空交错,这位海报上的旗袍女郎又被复刻到青啤1903“复古国潮罐”上,和Z世代消费者共赴一场百年国潮的时尚之约;同年,青啤还联合时尚品牌一起跨界登上了纽约时装周的舞台。
青啤的“潮”,不仅仅显现于2019年的这两个国潮创意项目。与一些重焕新生的老字号品牌不同,青啤一直活跃在行业一线,它的“潮”指向的是百年间伫立时代潮头的“潮”。
120年的历史,让青啤具备了同业难以企及的品牌厚度。同样,百年的文化底蕴也让人侧目于它的历史厚重,而忽视了其先锋与创新的基因禀赋:它,生即潮牌,就是时代与潮流的产物。
1903年,当作为舶来品进入青岛时,它便成了青岛工业开创期的见证物,从此中国近代民族工业的发展史上有了啤酒的一席;20世纪20年代,它的巨幅霓虹广告遍布十里洋场,产品风行上海滩;20世纪40年代它进入电影院,由此诞生了中国第一个胶片广告,几乎同一时间段它开始远下南洋来到新加坡。
1954年连续大规模销往香港;1972年,它又率先进入美国市场,开启了国际化的更远征程;1991年,它发起和创办第一届青岛国际啤酒节,成为“中国十大节庆之首”;1993年,它作为首家内地企业在港股H股上市。这一划时代的创举,开启了中国公司拥抱全球资本的第一步。
时间推进到21世纪,进入互联网和移动互联网时代。体育营销和时尚创新成了驱动青岛啤酒稳定、健康、可持续成长的强劲动力之一。从篮球联赛到足球世界杯,从电视广告到社交软件游戏,从视频网站上的微电影到微博上的“空中啤酒节”,青岛啤酒从未缺席。
换言之,青岛啤酒的百年,从来都是紧扣时代脉搏的百年。尽管历史悠久,但它从来都焕发着青春的蓬勃动力。你可以将之称为青啤持续创新的未来意识,也可以视为青啤不断在重新定义企业的边界。
这构成了青岛啤酒百年长青的第一重密码。
品牌与每一个时代的特征互动,才能适应这个时代的发展,适应这个时代的潮流,打造差异化竞争优势,企业才能基业长青。在青岛啤酒看来,时代在变化,外部环境在变化,商业的逻辑在变化,企业的战略也要应时而变。
青啤“倍增计划”由此出炉。除了啤酒主业的快乐板块,2019年以来,青啤规划了以水为主的健康板块和以酒吧为主的时尚板块。2020年,青啤收购雀巢在中国大陆的水业务;同样是在2019年,青岛啤酒启动大规模线下实体店布局,开设Tsingtao1903啤酒吧,目前啤酒吧数量已经超过200家。
做厚主业、三大板块并行,成为青岛啤酒成长的新曲线。近4年,青啤营业业绩持续刷新历史纪录,2023年A股股价创上市30年历史新高。
质量至上的道德标准
从一瓶啤酒的“快”与“慢”里,或许也能找到线索。
快时,青啤与时间千里竞速。2023年的2月2日傍晚17点52分,距离青岛啤酒原浆生产线约719公里之外的上海,消费者姜先生欣喜地打开一份争分夺秒的快递包裹,从密实的泡沫盒中取出还带着冰鲜凉意的原浆,这是他为元宵家宴提前准备的“惊喜”。经过三轮次紧锣密鼓的转运,这4瓶生产于2日凌晨3点的青岛啤酒原浆在15个小时之内,完成了与时间竞速的接力赛。
这依托的是,青岛啤酒厂这一全球首家啤酒饮料“灯塔工厂”的数字化硬实力,背后涉及运输、分拣、配送等多个环节的无缝衔接。
慢时,青啤是时间最忠实的朋友。百年来,青啤始终秉承严苛的酿造标准,以对生产细节的“苛刻”管控闻名业界。比如啤酒的风味关键在发酵,青岛啤酒坚持使用“长时低温发酵工艺”,以保持产品的清香与口味,从不为了提高产量而缩短发酵周期。
在青啤,一个酒瓶要洗30分钟才算合格;生产现场酿造水必须每隔两小时就品尝一次;生产所用的压缩空气必须进行检测等,每一瓶青岛啤酒在出厂前,都要经历1800道关键质量控制点的“千锤百炼”。
“慢”是匠心,“快”是变革。近年来青啤推出百年焕新计划,这个计划背后的青啤逻辑是:企业保持“长青”的密码就是要把握好“变”与“不变”的辩证法——“变”的是创新,“不变”的是品质。
数字经济与实体经济的融合创新已不满足于“向规模要效率”,而是向深层次、突破性的底层技术创新进军;不仅在消费端用力,而且向供应链、生产端延伸。这既需要万千锤而铸一器的“慢”,也需要勇于创新追求卓越的“快”。
而无论是“革故鼎新日日新”的“快”,还是“用心一者技必良”的“慢”,背后折射的都是青啤对啤酒的一丝不苟,对质量标准的决不妥协。
早在2010年,经科技部批准,青啤就建立了中国酿酒行业唯一的“啤酒生物发酵工程”国家重点实验室,致力于对发酵工程领域前沿技术的研究。
进入数字化时代,青岛啤酒开启了从产品为中心的生产时代,向以消费者魅力感知质量为中心的体验时代转型之路。青岛啤酒在打造“基础质量”“特色质量”的基础上,进一步提出以“魅力感知质量”重新定义好啤酒的质量标准,开启了质量管理的新篇章。
在科技加持与助推下,青岛啤酒先后根据消费者需求开发了包括一世传奇、百年之旅、经典1903、白啤、皮尔森、IPA、青岛原浆等一系列中高端新品,加快向听装啤酒和精酿产品为代表的高附加值产品的转型升级。
尤其是其中的皮尔森。2018年,这款啤酒在德国获得了素有啤酒界奥斯卡之称的“欧洲啤酒之星”大奖,向世界展现了啤酒酿造的“中国功夫”。
生而国际化的基因与格局
青岛啤酒是中国的,也是世界的,这似乎是青岛啤酒诞生伊始就与世界订下了的一个约定。
作为百年品牌,青啤的国际化历程源远流长:1906年,青岛啤酒在慕尼黑国际博览会荣获金奖;1948年,开始大批量出口至新加坡;1954年,首批500箱青岛啤酒进入香港;1972年,进入美国市场;1992年,在意大利建立欧洲办事处……
作为最早走出去的中国品牌之一,青岛啤酒是改革开放和全球化的受益者,也是这一进程的亲历者与贡献者。
2001年,中国经历了两件大事:申奥成功和加入世界贸易组织,这成为青啤品牌重塑的起点。2005年,青啤成为北京奥运会的赞助商。青岛啤酒在审视自身品牌与奥运关联点的同时,提炼出了自己的品牌价值观——激情成就梦想。这成为青啤新百年后推出的第一个品牌主张。
对标国际市场、追赶世界先进水平,同样也是青啤“长青密码”中的重要内容。
经数年耕耘,在欧美发达国家,青岛啤酒已进入了几乎所有主流连锁超市,其售价是啤酒产品金字塔最顶端的部分。目前,青岛啤酒已进入超过120个国家和地区的主流市场,啤酒出口量占中国啤酒出口总量的近八成。
更重要的是,青岛啤酒走出国门不仅仅卖产品,已然成就了全球最好啤酒之一的口碑,成为崛起民族品牌中的一抹亮色。对很多外国友人来说,认识青岛这个城市,很可能是源于一瓶青岛啤酒;爱上中国这个国家和文化,很可能也是因为一瓶青岛啤酒。
目前青岛啤酒品牌价值达2406.89亿元,连续20年居中国啤酒行业品牌价值首位。
从青岛一隅的国有企业,成长为誉满全球的国际化品牌。青岛啤酒用历史的长度、销售的广度、品质的厚度以及战略的高度,书写了一部中国品牌全球化的“进化史”。
啤酒是水、大麦和啤酒花的发酵,青啤是时间、基因与创新的融合。在意义上,120岁的青啤不止为消费者贡献了陪伴百年的产品,为青岛贡献了享誉国际的城市名片,也为中国企业贡献了自己历久常青的“青啤定律”。
文:杨梅